Работа с клиентами и управление конфликтами

Слушатели данной программы овладеют навыками и приемами для достижения личной и социальной эффективности, ведения переговоров, влияния, установления и поддержания психологического контакта и решения конфликтных ситуаций.
Научатся создавать оптимальную, менее затратную и успешную модель коммуникации с разными социотипами, зная их социальные игры, ценности, причины поведения, привлекательный имидж, свой собственный алгоритм профессиональной коммуникации.